Termos de Uso

Versão 2026-10

Estes termos regulam o uso do ImediControl, sistema de gestão de faturamento clínico oferecido pela Techmattos. Ao cadastrar a clínica, o responsável declara que leu e aceita estes termos e a Política de Privacidade.

1. O serviço

O ImediControl é um sistema online para clínicas e profissionais de saúde organizarem agenda, guias de convênio no padrão TISS, faturamento, glosas, repasses médicos, financeiro e, opcionalmente, prontuário.

2. Conta e acesso

• Quem cadastra a clínica é o administrador da conta e responde pelos usuários que criar.
• Cada usuário tem login e senha pessoais, que não devem ser compartilhados.
• A clínica deve dar a cada usuário apenas o perfil de acesso necessário à função dele e remover o acesso de quem deixar a equipe.

3. Período de teste e assinatura

O cadastro dá direito a um período de teste gratuito. Depois dele, o uso depende da contratação de um plano. Com a assinatura vencida, o acesso fica restrito à tela de pagamento; os dados permanecem guardados pelo prazo informado na Política de Privacidade.

4. Responsabilidades da clínica

• A clínica é a controladora dos dados dos seus pacientes: cabe a ela ter base legal para coletá-los, informar os pacientes e atender aos pedidos deles.
• A clínica responde pela veracidade do que lança no sistema e pela conferência dos arquivos enviados a convênios e ao fisco.
• O sistema não substitui o julgamento profissional de médicos e faturistas.

5. Responsabilidades da Techmattos

• Tratar os dados dos pacientes apenas para prestar o serviço, conforme as instruções da clínica e a Política de Privacidade.
• Manter medidas de segurança adequadas e avisar a clínica em caso de incidente que afete os dados dela.
• Manter sigilo sobre os dados e exigir o mesmo de quem atua em seu nome.
• O acesso da equipe de suporte aos dados de uma clínica fica registrado no histórico de auditoria da própria clínica.

6. Recursos de terceiros

Alguns recursos dependem de serviços externos (envio de mensagens, leitura de documentos por inteligência artificial, emissão de nota fiscal, pagamentos). Ao ativá-los, a clínica concorda com o envio dos dados necessários a esses serviços, descritos na Política de Privacidade.

7. Disponibilidade

A Techmattos trabalha para manter o sistema disponível, mas ele pode ficar fora do ar para manutenção ou por falhas de terceiros. Cópias de segurança são feitas periodicamente.

8. Encerramento

A clínica pode encerrar a conta quando quiser e pedir a exportação dos seus dados. A Techmattos pode suspender contas usadas de forma ilegal ou que violem estes termos.

9. Alterações

Estes termos podem ser atualizados. Mudanças relevantes são comunicadas dentro do sistema; a versão em vigor é a publicada nesta página.

10. Contato

Pelo canal de suporte da Techmattos.